数智客服岗

岗位描述

1、负责数智客服相关项目全生命周期管理及各相关方管理,确保项目目标达成;
2、负责项目计划的制定、进度推进等工作,确保项目按计划上线;
3、负责数智客服项目相关材料撰写;
4、负责数智客服等相关数智能力系统的日常需求收集并推动落地;
5、完成领导交办的其它工作。

任职要求

教育:全日制大学本科及以上学历;
知识:具有较强的学习能力,熟悉公司治理和企业管理相关知识,熟悉通信行业特点,能够紧密跟踪国际国内政经信息和信息通信行业发展动态;
技能:具有良好的沟通协调能力和现场应变能力;较高的文字水平;具备良好的服务意识和团队协作管理能力;
经验:具有项目管理工作经验优先考虑;
其他:中共党员优先;责任心强、工作踏实、吃苦耐劳、具有奉献精神。
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